Tumpe Mail
Tumpe Mail le da a su empresa un correo profesional.
Use direcciones de correo basadas en el dominio de su propia empresa, acceda a ellas en mail.tumpetech.com y ofrezca a su personal una forma más profesional de comunicarse con clientes, proveedores y socios.
Empiece aquí
¿Qué es un correo empresarial?
Un correo empresarial es una dirección de correo que usa el nombre de su empresa. En lugar de una dirección personal de Gmail o Yahoo, su correo puede parecer propio de su organización.
Correo empresarial
[email protected][email protected][email protected][email protected]Ventajas para su empresa
Razones prácticas para llevar su comunicación oficial a su propio dominio.
Aspecto profesional
Los clientes pueden ver que el mensaje proviene de su empresa, colegio, iglesia, bufete u organización.
Genera confianza
Una dirección de correo corporativa ayuda a que su empresa parezca más consolidada al enviar presupuestos, facturas y documentos.
Fácil de recordar
Direcciones como [email protected] son más fáciles de compartir en carteles, perfiles, tarjetas y sitios web.
Separa el trabajo
Los mensajes empresariales son más fáciles de encontrar cuando no se mezclan con el correo personal.
Nombres de dominio
¿Qué es un nombre de dominio?
Un dominio es el nombre de su empresa en internet. El mismo nombre puede usarse para su sitio web y su correo, de modo que los clientes vean una identidad clara.
No tiene que preocuparse por la configuración técnica. Tumpe Tech lo conecta todo por usted y le explica lo que necesita saber.
Respuestas sencillas
Puede empezar aunque su empresa todavía esté creciendo.
¿Necesito tener primero un sitio web?
No. Puede tener correo profesional aunque su sitio web aún no esté listo.
¿Puedo usar mi dominio actual?
Sí, en muchos casos. Si ya tiene un dominio, Tumpe Tech puede revisarlo y explicarle el siguiente paso.
¿Puedo añadir personal más adelante?
Sí. Puede solicitar más buzones o direcciones a medida que la organización crezca.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Nosotros nos encargamos de la configuración y le explicamos las partes que necesita utilizar.
Qué incluye
¿Qué recibe?
Tumpe Mail reúne en un solo servicio de comunicación el correo corporativo, el acceso web, el acceso móvil y de escritorio, el calendario, los contactos, la protección contra correo no deseado, el almacenamiento en la nube del buzón y el soporte local. El almacenamiento adicional, la migración y las opciones de paquete se confirman antes de empezar el trabajo.
Direcciones de correo empresarial profesionales
Utilice direcciones de Tumpe Mail basadas en el dominio propio de su organización, como [email protected].
Correo web en mail.tumpetech.com
Lea y envíe correo de forma segura desde cualquier navegador moderno cuando esté lejos de su dispositivo habitual.
Acceso desde teléfono, tableta y computadora
Utilice Tumpe Mail en teléfonos Android, iPhone, tabletas, portátiles y computadoras de oficina compatibles.
Aplicaciones de escritorio
Conecte Tumpe Mail a aplicaciones de correo compatibles en Windows, macOS y Linux.
Calendario y contactos
Mantenga las citas de trabajo y los datos de contacto conectados a su comunicación empresarial.
Almacenamiento en la nube de nivel empresarial
Su buzón almacena el correo en línea. El tamaño del almacenamiento y las opciones de ampliación dependen del paquete contratado.
Protección fiable contra correo no deseado
El correo entrante puede revisarse para reducir el correo no deseado y no solicitado más habitual. Ningún sistema de correo bloquea absolutamente todo.
Soporte local de configuración
Tumpe Tech ayuda con la configuración, la orientación de inicio de sesión y los problemas de acceso habituales según su paquete.
Precios transparentes
Tarifas sencillas para correo electrónico empresarial gestionado.
El precio de Tumpe Mail se basa en el número de buzones que necesita su organización, más cualquier trabajo aplicable de configuración única, dominio, migración, almacenamiento o soporte extendido. Solo paga por los servicios que su empresa realmente necesita, y los costes se explican antes de comenzar el trabajo.
- El precio mensual por buzón se gestiona desde un único archivo de configuración de precios.
- El precio anual puede añadirse desde la misma configuración cuando se apruebe.
- El registro de dominio, la migración y las necesidades de soporte poco habituales se presupuestan por separado.
Paquetes de Tumpe Mail
Elija el nivel de soporte que mejor se adapte a su organización.
Estos paquetes se basan en un servicio gestionado y soporte local, no en buzones baratos y sin ayuda. Los importes finales en kwacha pueden actualizarse desde la configuración de precios cuando se aprueben.
Inicial
Particulares, empresas emergentes, iglesias, consultores y pequeñas empresas que necesitan una dirección de correo electrónico corporativa profesional.
- Dirección de correo electrónico profesional con su propio dominio
- Correo web en mail.tumpetech.com
- Acceso desde Android y iPhone
- Orientación para configurar la aplicación de correo de escritorio
- Calendario y contactos
- Protección contra correo no deseado
- Soporte local de configuración
Empresarial
Equipos en crecimiento, bufetes de abogados, proveedores, contratistas, colegios y ONG que necesitan varios buzones de personal y ayuda continua.
- Todo lo incluido en Inicial
- Múltiples buzones de personal
- Direcciones de rol habituales, como sales@ o accounts@
- Ayuda para añadir teléfonos y computadoras
- Espacio de almacenamiento de buzón adecuado para el uso empresarial habitual
- Revisión de migración desde Gmail, Outlook u otro proveedor
- Soporte administrativo continuo
Corporativo
Organizaciones corporativas y equipos que necesitan más usuarios, más planificación, soporte de migración, administración y orientación para el personal.
- Todo lo incluido en Empresarial
- Implementaciones de buzones a mayor escala
- Planificación de usuarios por departamento
- Planificación de migración cuando sea necesario
- Orientación para el personal y soporte administrativo
- Soporte opcional presencial o extendido
- Soporte adaptado a su organización
Cómo funciona
Un camino sencillo desde su consulta hasta un correo en funcionamiento.
Usted elige lo que necesita su organización. Tumpe Tech se encarga de la configuración, crea las direcciones de Tumpe Mail y ayuda a su equipo a empezar a usarlas.
Elija lo que necesita
Indíquenos cuántas personas necesitan correo y qué direcciones desea, como info@, cuentas@ o ventas@.
Registre o conecte un dominio
Puede usar un dominio existente o pedirnos que le expliquemos las opciones de dominio. Nosotros conectamos todo por usted.
Creamos las direcciones de correo
Tumpe Tech configura los buzones acordados y le ayuda a entender cómo iniciar sesión.
Le ayudamos a conectar sus dispositivos
Podemos ayudar a añadir el correo a teléfonos, tabletas, portátiles y computadoras de oficina compatibles.
Comienza a usar Tumpe Mail
Su equipo puede enviar y recibir correo mediante el correo web, aplicaciones móviles o aplicaciones de escritorio compatibles.
Tiempo de configuración
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de las cuentas nuevas pueden prepararse rápidamente una vez confirmados el dominio y los datos del presupuesto. Algunos trabajos de dominio o migración tardan más.
La mayoría de las configuraciones de correo nuevas
Suelen estar listas en 24 horas tras confirmar los datos del dominio y del presupuesto.
Nuevos registros de dominio
Pueden tardar algo más según el tipo de dominio y el proceso de aprobación.
Traslado de correo existente
La migración se revisa primero porque el tiempo depende del proveedor actual y del estado del buzón.
Cuota única de configuración
Cuota de configuración única.
Se aplica una cuota de configuración única cuando Tumpe Tech prepara su servicio de Tumpe Mail. Esto cubre el trabajo inicial de configuración que deja su correo empresarial listo para usar. Se cobra una sola vez, no cada mes.
Cuota de configuración única por confirmar
- Configuración inicial
- Conexión o configuración del dominio
- Creación de cuentas de buzón
- Asistencia con la configuración de dispositivos
- Pruebas de envío y recepción
- Orientación básica para el primer inicio de sesión
Registro de dominio
El registro de dominio se factura por separado porque los precios de los dominios varían.
Un dominio es el nombre de su empresa en internet, como suempresa.com o suempresa.co.zm. Tumpe Mail necesita un dominio para que su correo pueda usar el nombre de su empresa.
Tumpe Tech puede registrar un dominio nuevo o revisar uno existente. El registro de dominio se presupuesta por separado porque los precios varían según la extensión.
¿Necesito un dominio?
Sí, Tumpe Mail utiliza un dominio para que sus direcciones puedan tener el aspecto de [email protected].
¿Puedo usar mi dominio actual?
Sí, en muchos casos. Tumpe Tech puede revisarlo y explicar qué debe cambiarse.
¿Puede Tumpe Tech registrar un dominio por mí?
Sí. El registro de dominio puede consultarse y presupuestarse por separado.
¿Por qué se cobra por separado?
Las distintas terminaciones de dominio tienen precios y normas de renovación diferentes, por lo que el coste exacto debe confirmarse antes del registro.
Buzones adicionales
Añada buzones a medida que crezca su equipo.
Un buzón es una cuenta de correo electrónico en la que puede iniciar sesión una persona o un departamento. Puede empezar con pocos y añadir más personas después sin cambiar la identidad de su empresa.
Almacenamiento
El almacenamiento puede crecer cuando su empresa necesite más espacio.
Cada buzón incluye almacenamiento adecuado para el uso empresarial habitual. Si su equipo guarda muchos archivos adjuntos, informes, escaneos o largos historiales de correo, se puede añadir almacenamiento adicional donde esté disponible, sin cambiar las direcciones de correo.
- Tumpe Mail no anuncia almacenamiento ilimitado.
- Las ampliaciones de almacenamiento se presupuestan cuando se necesitan.
- Tumpe Tech puede ayudar a revisar si el correo antiguo debe trasladarse, archivarse o depurarse.
Servicios de migración
El traslado de correo antiguo está disponible y se presupuesta tras una revisión.
La migración consiste en ayudar a trasladar el correo de un proveedor anterior a la nueva configuración. La cantidad de trabajo depende de cuántas cuentas tenga, cuánto correo esté almacenado y si el proveedor anterior permite un acceso práctico.
La migración se presupuesta tras una revisión, porque dos empresas pueden tener cantidades muy distintas de correo antiguo que trasladar.
Soporte cuando lo necesita
Soporte cuando lo necesite.
El soporte básico está incluido para que su equipo no se quede solo ante instrucciones técnicas. Las necesidades de soporte más grandes se comentan por separado para que las expectativas queden claras.
Soporte básico incluido
- Orientación para el primer inicio de sesión
- Ayuda habitual con la configuración de teléfonos y computadoras
- Orientación para restablecer contraseñas
- Adición o eliminación de buzones a petición
- Consultas generales sobre Tumpe Mail
Puede presupuestarse por separado
- Sesiones de formación para el personal
- Migraciones de correo de gran volumen
- Visitas presenciales
- Resolución de problemas exhaustiva
- Trabajos importantes de depuración o archivado de buzones
Comparación
Tumpe Mail es comunicación empresarial gestionada, no solo una bandeja de entrada.
| Característica | Correo gratuito habitual | Tumpe Mail |
|---|---|---|
| Dirección profesional | Utiliza el nombre de un proveedor gratuito | Utiliza el dominio de su empresa |
| Imagen de marca empresarial | Aspecto personal | Aspecto oficial y consolidado |
| Soporte local | Normalmente solo artículos en línea | Soporte de Tumpe Tech en Zambia |
| Ayuda con la migración | Debe gestionarla usted mismo | Disponible y presupuestada tras una revisión |
| Administración | Gestionada por cada usuario | Tumpe Tech puede ayudar a añadir, eliminar y orientar a los usuarios |
| Varios usuarios | Difícil de organizar de forma profesional | Diseñado para equipos y direcciones de rol |
| Funciones empresariales | Funciones básicas de correo personal | Correo, correo web, calendario, contactos y acceso desde dispositivos |
| Seguridad | Depende de los hábitos de la cuenta personal | Configuración empresarial con protección contra correo no deseado y orientación gestionada |
| Calendario | Calendario personal | Soporte de calendario empresarial |
| Contactos compartidos | Normalmente listas de contactos personales | Contactos conectados a la comunicación empresarial |
Servicios opcionales
Los servicios extra se explican antes de añadirlos.
Algunas empresas solo necesitan buzones. Otras necesitan registro de dominio, almacenamiento adicional, migración o soporte extendido. Todo se presupuesta con claridad para que no haya cargos inesperados.
Registro de dominio
Se cobra por separado
Los precios de los dominios varían según la extensión, como .com o .co.zm, por lo que el registro de dominio se presupuesta por separado.
Almacenamiento adicional
Se presupuesta cuando sea necesario
Se puede añadir espacio de almacenamiento de buzón adicional cuando esté disponible, sin cambiar su dirección de correo electrónico.
Migración de correo electrónico
Se presupuesta tras la revisión
Trasladar el correo antiguo desde Gmail, Outlook u otro proveedor depende del número de cuentas y del estado del buzón actual.
Soporte extendido
Se presupuesta por separado
La formación del personal, las migraciones grandes, las visitas presenciales y la resolución extensa de problemas pueden presupuestarse por separado.
Organizaciones adecuadas
Útil para organizaciones que quieren una comunicación oficial más clara.
Soporte local
No se queda solo con instrucciones técnicas.
Muchos servicios solo ofrecen documentación en línea. Tumpe Tech brinda soporte local y práctico a las empresas zambianas que quieren ayuda real para poner en marcha su correo.
Soporte local real
Puede hablar con personas en Zambia que entienden el contexto empresarial local.
Asistencia con la configuración
Tumpe Tech ayuda con el primer inicio de sesión y la configuración habitual de teléfono o computadora.
Traslado desde otro proveedor
Si actualmente usa Gmail u otro proveedor, Tumpe Tech puede revisar si la migración es posible y presupuestarla por separado.
Ayuda cuando algo cambia
Solicite ayuda al añadir personal, restablecer contraseñas o planificar más direcciones.
Acceso al correo web
Acceda a su correo
Los usuarios actuales de Tumpe Mail pueden leer y enviar correo a través del portal seguro de correo web.
Use la dirección de correo y la contraseña que se le proporcionaron para su cuenta.
Solo para usuarios actuales de Tumpe Mail. Se abre la aplicación de correo web en una pestaña nueva.
Abrir correo webDatos para el presupuesto
Qué incluir cuando solicite un presupuesto.
Cuanto más clara sea la descripción de su situación actual de correo, más fácil será presupuestar de forma justa la configuración, el soporte y cualquier trabajo adicional.
- Número de buzones necesarios
- Dominio existente, si lo tiene
- Proveedor de correo actual, si lo tiene
- Necesidades aproximadas de almacenamiento
- Si es necesario trasladar el correo antiguo
- Dispositivos que requieren configuración
- Alias necesarios, como info@, cuentas@ o ventas@
Por qué Tumpe Tech
Tumpe Mail, explicado y con soporte en lenguaje sencillo.
Soporte local
No se queda solo con documentación en línea cuando necesita ayuda.
Asesoramiento claro
Tumpe Tech explica los dominios, los buzones y la configuración en un lenguaje sencillo.
Configuración profesional
El trabajo se planifica en torno al nombre de su empresa, su personal y sus dispositivos.
Margen para crecer
Puede empezar con lo que necesita ahora y solicitar más buzones o almacenamiento más adelante.
No se requieren conocimientos técnicos
Nosotros conectamos las partes técnicas y mostramos a su equipo cómo acceder al correo.
Servicios relacionados
Tumpe Mail encaja de forma natural con sitios web, documentos y flujos de trabajo recurrentes.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Tumpe Mail.
¿Qué es un correo empresarial?
Es una dirección de correo que usa el nombre de su empresa u organización, como [email protected], en lugar de una dirección de correo personal genérica. Tumpe Mail es el servicio de Tumpe Tech para configurarlo y darle soporte.
¿Qué es un buzón?
Un buzón es una cuenta de correo electrónico que puede enviar, recibir y almacenar correo. Por ejemplo, [email protected] puede ser un buzón y [email protected] puede ser otro.
¿Por qué pago por buzón?
Cada buzón tiene su propia cuenta, almacenamiento, configuración y necesidades de soporte. Pagar por buzón permite que su organización empiece solo con los usuarios que necesita.
¿Puedo compartir un buzón?
Puede usar direcciones compartidas como info@ o ventas@ cuando sea apropiado, pero compartir una contraseña entre muchas personas suele ser más difícil de gestionar y menos profesional. Tumpe Tech puede ayudarle a decidir qué resulta práctico.
¿Puedo añadir usuarios más adelante?
Sí. Se pueden añadir más buzones más adelante a medida que su equipo crezca.
¿Puedo eliminar usuarios más adelante?
Sí. Los buzones se pueden revisar cuando cambie el personal. Antes de eliminar cualquier buzón, su organización debe decidir qué ocurre con sus mensajes y documentos antiguos.
¿Necesito un sitio web?
No. Puede usar correo profesional antes de tener un sitio web. Si crea un sitio web más adelante, normalmente se puede usar el mismo dominio.
¿Necesito un dominio?
Sí. Tumpe Mail utiliza un dominio para que su correo pueda usar el nombre de su empresa. Si no tiene uno, Tumpe Tech puede tratar el registro de dominio por separado.
¿Qué es un dominio?
Un dominio es el nombre de su empresa en internet, como suempresa.com o suempresa.co.zm. Se puede usar para un sitio web y para el correo.
¿Puedo conservar mi dominio actual?
Sí, en muchos casos. Tumpe Tech puede revisar su dominio actual y explicar qué debe hacerse.
¿Puedo usar mi teléfono?
Sí. Su correo se puede configurar en teléfonos Android, iPhone, tabletas, portátiles y computadoras de oficina compatibles.
¿Puedo usar el correo web?
Sí. Los usuarios actuales de Tumpe Mail pueden acceder al correo web en mail.tumpetech.com con su dirección de correo completa y su contraseña.
¿Puedo usar Outlook?
Sí, normalmente se pueden configurar aplicaciones de correo de escritorio compatibles. Los pasos de configuración pueden variar según la versión y el dispositivo.
¿Puedo usar Gmail para leer mi correo?
Algunas personas prefieren conectar el correo empresarial a otra aplicación de correo. Tumpe Tech puede comentar qué resulta práctico para su configuración, pero el correo web de Tumpe Mail es la forma de acceso compatible más sencilla.
¿Qué ocurre si necesito más almacenamiento?
Tumpe Tech puede revisar el buzón y explicar las opciones de ampliación. El almacenamiento adicional o un paquete mayor pueden tener un coste extra.
¿Puedo comprar más almacenamiento?
Sí, donde haya ampliaciones de almacenamiento disponibles. El almacenamiento adicional se presupuesta según lo que necesite el buzón.
¿Puedo añadir más empleados más adelante?
Sí. Puede solicitar más buzones o direcciones adicionales a medida que la organización crezca.
¿Qué ocurre si olvido mi contraseña?
Póngase en contacto con el soporte de Tumpe Tech. Podemos guiarle a través del proceso correcto de restablecimiento de contraseña para su cuenta.
¿Pueden migrar mis correos antiguos?
La migración puede ser posible según su proveedor actual, el número de cuentas y el estado del buzón. Tumpe Tech lo revisa antes de confirmar el trabajo y el coste.
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de las cuentas están listas en 24 horas tras confirmar los datos necesarios. Algunos registros de dominio o migraciones de correo pueden tardar más.
¿Pueden ayudar a mi personal?
Sí. Se incluye orientación básica. La formación del personal, las visitas presenciales o la resolución de problemas exhaustiva pueden presupuestarse por separado según el soporte necesario.
Siguiente paso
Pongamos en marcha el correo de su empresa.
Indíquenos cuántas cuentas de Tumpe Mail necesita su organización y si ya tiene un dominio. Tumpe Tech le explicará las opciones de configuración disponibles y le facilitará un presupuesto.