从这里开始
什么是商务邮箱？
商务邮箱是使用您企业名称的邮箱地址。不必再使用个人 Gmail 或 Yahoo 邮箱，您的邮箱地址看起来就属于您所在的机构。
企业优势
把正式沟通转移到自有域名的几个实际理由。
彰显专业形象
客户能够清楚看到邮件来自您的企业、学校、教会、事务所或机构。
建立信任
在发送报价单、发票和文件时，公司邮箱地址有助于让您的企业显得更加正规。
便于记忆
诸如 [email protected] 之类的地址，在招牌、简介、名片和网站上更易于分享。
工作与个人分离
当商务邮件不与个人邮箱混杂在一起时，会更容易查找。
域名
什么是域名？
域名是您企业在互联网上的名称。同一个名称既可用于网站，也可用于邮箱，客户看到的就是一个清晰统一的身份。
技术设置无需您操心。Tumpe Tech 会为您打通所有环节，并说明您需要了解的事项。
tumpetech.comyourcompany.co.zmyourcompany.com
简明解答
即使企业还在成长阶段，也可以马上开始。
我需要先有网站吗？
不需要。即使网站尚未建成，您也可以拥有专业邮箱。
我可以使用现有域名吗？
在许多情况下可以。如果您已拥有域名，Tumpe Tech 可以进行审核并说明下一步。
我可以以后再添加员工吗？
可以。随着机构发展，您可以申请更多邮箱或地址。
我需要具备技术知识吗？
不需要。我们负责设置工作，并说明您需要掌握的部分。
服务内容
您能获得什么？
Tumpe Mail 把公司邮箱、网页访问、手机与电脑端访问、日历、联系人、垃圾邮件防护、邮箱云存储和本地支持整合在一项通信服务中。额外存储、迁移及套餐选项都会在开工前确认。
专业商务邮箱地址
使用基于您机构自有域名的 Tumpe Mail 地址，例如 [email protected]。
网页邮箱：mail.tumpetech.com
在离开常用设备时，也能通过任意现代浏览器安全地收发邮件。
手机、平板与电脑访问
在兼容的 Android 手机、iPhone、平板电脑、笔记本电脑和办公电脑上使用 Tumpe Mail。
桌面应用程序
将 Tumpe Mail 连接到 Windows、macOS 和 Linux 上兼容的邮件应用程序。
日历与联系人
让工作日程和联系人信息与您的商务沟通紧密相连。
企业级云存储
您的邮箱在线存储邮件。存储容量及升级选项取决于所选套餐。
可靠的垃圾邮件防护
系统会对收到的邮件进行检查，以减少常见的垃圾邮件和骚扰邮件。没有任何邮件系统能拦截全部此类邮件。
本地设置支持
Tumpe Tech 根据您的套餐提供设置协助、登录指导及常见访问问题的处理。
透明定价
托管商务邮箱的简明定价。
Tumpe Mail 的定价取决于您机构所需的邮箱数量，以及适用的一次性开通、域名、迁移、存储或延展支持等费用。您只需为企业实际需要的服务付费，费用会在开工前详细说明。
- 按月邮箱定价统一在一份定价配置文件中管理。
- 获批后，年度定价可从同一配置中添加。
- 域名注册、迁移及特殊支持需求将单独报价。
Tumpe Mail 套餐
选择适合您机构的支持力度。
这些套餐以托管服务和本地支持为核心，而不是只卖便宜邮箱却不管后续。最终克瓦查金额可在获批后通过定价配置更新。
适合新创企业
入门版
适用于需要专业公司邮箱地址的个人、初创企业、教会、顾问及小型企业。
价格待确认per mailbox / month
- 使用您自有域名的专业邮箱地址
- 网页邮箱：mail.tumpetech.com
- 支持 Android 与 iPhone 访问
- 提供桌面邮件客户端设置指导
- 日历与联系人功能
- 垃圾邮件防护
- 本地设置支持
最受欢迎
商务版
适用于需要多个员工邮箱及持续支持的成长型团队、律师事务所、供应商、承包商、学校和非政府组织。
价格待确认per mailbox / month
- 包含入门版全部功能
- 多个员工邮箱
- 常用角色邮箱地址，如 sales@ 或 accounts@
- 协助添加手机与电脑设备
- 适合日常业务使用的邮箱存储空间
- 提供从 Gmail、Outlook 或其他服务商迁移的评估
- 持续的管理支持
适合大型团队
企业版
适用于需要更多用户、更周全规划、迁移支持、管理及员工指导的企业机构和团队。
定制报价per mailbox / month
- 包含商务版全部功能
- 更大规模的邮箱部署
- 按部门进行的用户规划
- 如需要，提供迁移规划
- 员工指导与管理支持
- 可选的现场或延展支持
- 根据您的机构量身定制的支持范围
服务流程
从咨询到邮箱可用的简单流程。
您决定机构需要什么，Tumpe Tech 负责完成设置、创建 Tumpe Mail 地址，并帮助您的团队上手使用。
确定所需服务
告诉我们需要为多少人设置邮箱，以及您想要哪些地址，例如 info@、accounts@ 或 sales@。
注册或连接域名
您可以使用现有域名，或请我们说明域名选项。我们会为您完成所有连接工作。
我们创建邮箱地址
Tumpe Tech 设置约定好的邮箱，并协助您了解如何登录。
我们协助连接您的设备
我们可以协助将邮箱添加到兼容的手机、平板电脑、笔记本电脑和办公电脑上。
您开始使用 Tumpe Mail
您的团队可以通过网页邮箱、手机应用或兼容的桌面应用程序收发邮件。
设置时间
设置需要多长时间？
域名和报价详情确认后，大多数新账户都能很快准备好。部分域名或迁移工作则需要更长时间。
大多数新邮箱设置
在确认域名和报价详情后，通常可在 24 小时内完成设置。
新域名注册
根据域名类型和审批流程，可能需要稍长时间。
现有邮件迁移
迁移会先经过评估，因为所需时间取决于当前服务商及邮箱状况。
一次性开通费
一次性开通费用.
当 Tumpe Tech 为您搭建 Tumpe Mail 服务时，将收取一次性开通费用。该费用涵盖让您的商务邮箱可正常投入使用的首次设置工作，只收取一次，不按月重复。
一次性开通费用待确认
- 初始设置
- 域名连接或配置
- 邮箱账户创建
- 设备设置协助
- 收发邮件功能测试
- 首次登录的基础指导
域名注册
域名注册单独收费，因为域名价格各不相同。
域名是您企业在互联网上的名称，例如 yourcompany.com 或 yourcompany.co.zm。Tumpe Mail 需要一个域名，让您的邮箱可以使用您的企业名称。
Tumpe Tech 可以注册新域名，也可以审核现有域名。域名注册单独报价，因为不同后缀的价格各不相同。
我需要域名吗？
是的，Tumpe Mail 使用域名，让您的邮箱地址可以显示为 [email protected] 这样的格式。
我可以使用现有域名吗？
在许多情况下可以。Tumpe Tech 可以进行审核，并说明需要做哪些调整。
Tumpe Tech 可以帮我注册域名吗？
可以。域名注册可另行商讨并单独报价。
为什么域名单独收费？
不同域名后缀的价格和续费规则各不相同，因此确切费用需在注册前予以确认。
增加邮箱
随着团队壮大，添加更多邮箱。
一个邮箱是一个人或一个部门可以登录使用的独立电子邮件账户。您可以先从少量邮箱开始，日后再增加人员，而无需更改企业身份标识。
sales@accounts@director@support@
存储
当企业需要更多空间时，存储容量可随之扩展。
每个邮箱都包含适合日常业务使用的存储空间。如果您的团队存有大量附件、报告、扫描件或长期邮件记录，可在可用范围内增加额外存储空间，且无需更改邮箱地址。
- Tumpe Mail 不承诺提供无限存储空间。
- 存储升级将在需要时报价。
- Tumpe Tech 可协助评估是否应迁移、归档或清理旧邮件。
迁移服务
可提供旧邮件迁移服务，评估后报价。
迁移是指协助将邮件从旧服务商迁移到新系统中。所需工作量取决于账户数量、已存储的邮件量，以及旧服务商是否允许实际访问。
迁移需要先评估再报价，因为两家企业待搬迁的旧邮件数量可能相差很大。
GmailOutlook其他托管服务商旧公司邮箱账户
需要时随时支持
在您需要时提供支持。
基础支持已包含在内，确保您的团队不会独自面对技术说明。较大规模的支持需求将另行商讨，以保持预期清晰。
已包含的基础支持
- 首次登录指导
- 常见的手机与电脑设置协助
- 密码重置指导
- 按需添加或移除邮箱
- 关于 Tumpe Mail 的一般咨询
可能需要单独报价
- 员工培训课程
- 大规模邮件迁移
- 现场访问
- 深入的故障排查
- 大规模邮箱清理或归档工作
对比
Tumpe Mail 提供的是托管式商务通信，而不只是一个收件箱。
| 功能 | 常见的免费邮箱 | Tumpe Mail |
|---|---|---|
| 专业地址 | 使用免费服务商的名称 | 使用您的企业域名 |
| 企业品牌形象 | 显得较为个人化 | 显得正式且专业 |
| 本地支持 | 通常只有在线文章 | 由 Tumpe Tech 在赞比亚提供支持 |
| 迁移协助 | 需自行处理 | 可提供服务，评估后报价 |
| 管理 | 由每位用户自行管理 | Tumpe Tech 可协助添加、移除及指导用户 |
| 多用户支持 | 难以进行专业化管理 | 专为团队及角色邮箱设计 |
| 企业功能 | 基础的个人邮箱功能 | 邮件、网页邮箱、日历、联系人及设备访问 |
| 安全性 | 取决于个人账户使用习惯 | 配备垃圾邮件防护及专业指导的企业级设置 |
| 日历 | 个人日历 | 企业日历支持 |
| 共享联系人 | 通常为个人联系人列表 | 与企业沟通相连的联系人 |
可选服务
额外项目会在添加前说明清楚。
有些企业只需要邮箱，有些还需要域名注册、额外存储、迁移或延展支持。这些都会清楚报价，不会有意外收费。
域名注册
另行收费
域名价格因后缀不同而异，例如 .com 或 .co.zm，因此域名注册费用另行报价。
额外存储空间
按需报价
在可用的情况下，可为邮箱增加额外存储空间，且无需更改您的邮箱地址。
邮箱迁移
评估后报价
从 Gmail、Outlook 或其他服务商迁移旧邮件的费用，取决于账户数量及现有邮箱的状况。
延展支持
另行报价
员工培训、大规模迁移、现场访问及深入的故障排查，可能另行报价。
适用机构
适合希望正式沟通更清晰规范的机构。
中小型企业建筑公司律师事务所培训机构私人诊所学校及学院非政府组织专业顾问供应商及承包商协会及教会自主创业的个人
本地支持
不会只给您一堆技术说明就不管了。
许多服务只提供在线文档。Tumpe Tech 为赞比亚企业提供本地化、实用的支持，真正帮您把邮箱用起来。
真正的本地支持
您可以联系了解本地商业环境的赞比亚工作人员。
设置协助
Tumpe Tech 协助完成首次登录及常见的手机或电脑设置。
从其他服务商迁移
如果您目前使用 Gmail 或其他服务商，Tumpe Tech 可评估迁移的可行性并单独报价。
变动时提供帮助
在添加员工、重置密码或规划更多地址时，可随时寻求帮助。
网页邮箱访问
访问您的邮箱
现有的 Tumpe Mail 用户可通过安全的网页邮箱门户收发邮件。
请使用开通账户时提供给您的邮箱地址和密码。
mail.tumpetech.com
仅限现有 Tumpe Mail 用户。点击后会在新标签页中打开独立的网页邮箱应用。
打开网页邮箱报价须知
咨询价格时，请提供这些信息。
对当前邮箱情况描述得越清楚，我们就越能公平地为设置、支持和各项额外工作报价。
- 所需邮箱数量
- 现有域名（如有）
- 当前邮箱服务商（如有）
- 大致存储需求
- 是否需要迁移旧邮件
- 需要设置的设备
- 所需别名，例如 info@、accounts@ 或 sales@
为什么选择 Tumpe Tech
Tumpe Mail：用通俗的语言讲清楚，全程提供支持。
本地支持
在您需要帮助时，不会只留下在线文档让您自行摸索。
清晰的建议
Tumpe Tech 用通俗易懂的语言说明域名、邮箱及设置事宜。
专业设置
工作会围绕您的企业名称、员工及设备进行规划。
预留成长空间
您可以从当前所需开始，日后再申请更多邮箱或存储空间。
无需技术知识
我们为您完成技术部分的对接，并向您的团队展示如何访问邮箱。
相关服务
Tumpe Mail 与网站、文件及日常重复性工作流程自然衔接。
常见问题
关于 Tumpe Mail 的常见问题
什么是商务邮箱？
商务邮箱是指使用您的企业或机构名称的邮箱地址，例如 [email protected]，而非普通的个人邮箱地址。Tumpe Mail 是 Tumpe Tech 用于搭建和支持此类邮箱的服务。
什么是邮箱？
邮箱是一个可以收发和存储邮件的独立电子邮件账户。例如，[email protected] 可以是一个邮箱，[email protected] 可以是另一个邮箱。
为什么按邮箱数量收费？
每个邮箱都有各自独立的账户、存储空间、设置及支持需求。按邮箱收费让您的机构可以仅从所需的用户数量开始使用。
我可以共用一个邮箱吗？
在适当情况下，您可以使用 info@ 或 sales@ 等共享地址，但多人共用一个密码通常更难管理，也不够专业。Tumpe Tech 可以协助您判断哪种方式更实用。
我可以以后再添加用户吗？
可以。随着团队壮大，可以之后再添加更多邮箱。
我可以以后移除用户吗？
可以。人员变动时可对邮箱进行审查。在移除任何邮箱之前，您的机构应先决定其旧邮件和文件的处理方式。
我需要网站吗？
不需要。您可以在拥有网站之前先使用专业邮箱。日后如果建站，通常可以使用同一个域名。
我需要域名吗？
是的。Tumpe Mail 使用域名，让您的邮箱可以使用您的企业名称。如果您还没有域名，Tumpe Tech 可以另行商讨域名注册事宜。
什么是域名？
域名是您企业在互联网上的名称，例如 yourcompany.com 或 yourcompany.co.zm。它既可用于网站，也可用于邮箱。
我可以保留现有域名吗？
在许多情况下可以。Tumpe Tech 可以审核您现有的域名，并说明需要采取哪些步骤。
我可以使用手机吗？
可以。您的邮箱可以在兼容的 Android 手机、iPhone、平板电脑、笔记本电脑和办公电脑上完成设置。
我可以使用网页邮箱吗？
可以。现有的 Tumpe Mail 用户可通过完整邮箱地址和密码，在 mail.tumpetech.com 访问网页邮箱。
我可以使用 Outlook 吗？
可以，通常可以配置兼容的桌面邮件应用程序。设置步骤可能因版本和设备不同而有所差异。
我可以使用 Gmail 查看邮件吗？
有些用户偏好将商务邮箱连接到其他邮件应用。Tumpe Tech 可以就您的具体情况商讨可行方案，但 Tumpe Mail 网页邮箱是最简单的官方支持访问方式。
如果我需要更多存储空间怎么办？
Tumpe Tech 可以审核您的邮箱并说明升级选项。额外存储空间或更大的套餐可能会产生额外费用。
我可以购买更多存储空间吗？
可以，在存储升级选项可用的情况下。额外存储空间将根据邮箱需求进行报价。
我可以以后再添加更多员工吗？
可以。随着机构发展，您可以申请更多邮箱或额外地址。
如果我忘记密码怎么办？
请联系 Tumpe Tech 支持团队。我们会指导您完成适用于您账户的正确密码重置流程。
你们可以帮我迁移旧邮件吗？
是否可以迁移取决于您当前的服务商、账户数量及邮箱状况。Tumpe Tech 会先进行评估，再确认具体工作内容和费用。
设置需要多长时间？
在确认所需信息后，大多数账户可在 24 小时内准备就绪。部分域名注册或邮件迁移可能需要更长时间。
你们可以协助我的员工吗？
可以。基础指导已包含在服务内。员工培训、现场访问或深入的故障排查，可能会根据所需支持另行报价。