よくあるご質問にお答えします

当社の料金は、提供する品質に見合った競争力のある水準です。多くの印刷店では別料金になる工程、つまり入稿データの事前チェック、校正、納品前の品質検査も料金に含まれています。作り直しになれば、最初から正確に仕上げるより高くつきます。大量または継続的なご発注では、仲介ネットワークを通じて複数の印刷工場の大口料金を活用できます。まずは見積もりをお求めいただき、比較してみてください。

当社は、案件をお引き受けする前に生産能力を確認します。ご希望の締め切りに間に合わない場合は、ご発注いただく前に、はっきりとお伝えします。急ぎの案件は、ページ数、部数、製本方法、締め切りをWhatsAppで直接お送りください。生産を始める前に、どこまで現実的に対応できるかをご確認いただけます。

そのご不満はよく理解しています。締め切りに遅れたり仕上がりが悪かったりすると、実際に大きな影響が出ることがあります。当社は責任ある対応を軸に業務を組み立てています。生産前の入稿データチェック、変更が生じたときの速やかなご連絡、納品前の品質検査を行います。不備があれば修正します。合意した基準を満たすまで請求書は発行しません。

はい。印刷の仲介業者として、特定の1社の印刷機に限定されません。大量部数や特殊な加工が必要な場合は、適した製造パートナーと調整し、作業開始前に現実的なスケジュールを確認します。1社の対応能力を超える案件こそ、仲介が本来の力を発揮する場面です。

いいえ。名刺50枚を発注される個人のコンサルタントから、大規模なキャンペーンを計画する組織まで対応しています。ご発注の規模にかかわらず、同じ丁寧さで対応します。小さい案件も後回しにはせず、業務の進め方が整っているからこそ効率よく処理できます。

生産開始前に、発注書、プロフォーマ請求書、税務請求書、領収書、TPIN、ZRA関連の領収書の要件についてご相談いただけます。貴社に調達書類に関する特定のご要望がある場合は、見積もりのご依頼とあわせてお送りください。対応できる内容を確認してご連絡します。

最短の方法は、WhatsAppまたはメールでご依頼内容をお送りいただくことです。印刷するもの、数量、サイズ、色、製本・加工、締め切り、納品先、入稿データの有無をお知らせください。見積もりのご依頼には1営業日以内に返信します。

標準的なご依頼なら1営業日以内です。複雑な案件や複数品目の場合は、正確にお見積もりするため少しお時間をいただくことがあります。その場合はすぐにお知らせします。

詳しいほど正確にご案内できます。最低限、印刷するもの、数量、サイズ、色（フルカラーまたはモノクロ）、製本・加工のご要望、ご希望の納品日をお知らせください。入稿データやお手持ちの内容の説明があると、より精度の高い見積もりが可能です。

製品によって異なります。名刺は50枚から。チラシやパンフレットは50〜100部からです。オフセット印刷は一般に500部以上が最も割安です。デジタル印刷には実質的な最低数量がなく、1部からでも対応できます。ご相談いただければ、用途に合わせて最も無駄の少ない数量をご提案します。

まず、用途、数量、仕上がりサイズ、ページ数、色の要件、製本・加工、締め切り、納品先を確認してください。中小企業、NGO、学校、クリニック、コンサルタント、サプライヤーのお客様にとって、これらの情報があると、適切な生産方法をご提案でき、見積もり承認後の遅れも防げます。

製品の種類、数量、サイズ、ページ数、カラーかモノクロか、用紙のご希望、製本方法、加工の要件、納品先、締め切りをお知らせください。すでに入稿データがある場合は、印刷用のPDFまたは元のデザインデータをお送りください。急ぎの案件や入札関連の場合は、提出時刻を明確に記載してください。

解像度の低いロゴの入稿、塗り足しの不足、RGBデータでの入稿、承認後のページ数の変更、製本指示の漏れ、校正前のデータ承認、入札印刷の着手が締め切り直前になることなどがよくあります。当社は生産前に技術的な問題を確認しますが、内容の正確さは必ず貴社側でご確認ください。

はい。多くのお客様は、仕上がりのイメージはあっても、印刷の技術的な仕様まではお決まりでありません。用途、受け取る相手、使用する期間、ご予算をお知らせください。報告書、マニュアル、入札書類一式、パンフレット、各種書式、看板、法人向け事務用品などに適した現実的な選択肢をご提案します。

印刷用のPDF（フォントを埋め込み、塗り足しを設定したPDF/X-1aまたはPDF/X-4）を推奨しています。Adobe InDesign（.indd）、Illustrator（.ai）、高解像度のPhotoshop（.psd）にも対応しています。Word（.docx）やPowerPointのデータも使用できますが、入稿前の調整が必要になることが多く、その場合はご案内します。

印刷用の画像は、最終的な印刷サイズで300dpi以上が必要です。ウェブサイトから取得した画像は通常72〜96dpiで、そのまま印刷するとぼやけます。判断に迷う場合はデータをお送りください。入稿前チェックの一環として確認します。

はい。ページの端まで色や画像があるデザインの場合は必要です。四方に3mmの塗り足しをお願いしています。データに塗り足しがない場合も追加できることがありますので、お知らせいただければご案内します。

印刷にはCMYKを使用します。RGB（画面上で作成したデザインに多い形式）の場合は入稿前に当社で変換しますが、色が多少変わることがあります。ブランドカラーが重要な場合は、CMYKデータをご用意いただくか、Pantoneの色番号をご指定ください。変換は慎重に対応します。

社内にデザインチームはありませんが、Lusakaの信頼できるデザインパートナーと連携しており、デザインを新規作成したい場合や既存のデザインを印刷用に調整したい場合はご紹介できます。印刷可能なデータがそろえば、あとは当社がすべて対応します。

製品と数量によって異なります。名刺やチラシの少量印刷は2〜3営業日。パンフレットや小冊子は3〜5営業日。入札書類は1〜3営業日（急ぎの当日対応も可能）。オフセットの大量印刷は5〜10営業日です。これらは目安であり、正確な日程はお見積もり時にご確認いただけます。

はい、多くの製品で対応できます。特に入札書類は優先しており、ご発注が確定しているお客様であれば4〜6時間で仕上げられることもよくあります。急ぎの案件はWhatsAppで直接ご連絡ください。すぐに対応可否を確認します。

はい。まとまった部数の案件では、本番印刷の前に印刷校正またはデジタル校正（PDF）をご確認いただくことをおすすめしています。一定額以上のご注文では追加費用なしで対応していますので、お見積もり時にご相談ください。

入稿担当がすべてのデータを生産前に確認し、技術的な問題（塗り足し、解像度、フォントなど）があればお知らせします。ただし、内容の事実関係までは確認できません。入稿前に貴社で十分に校正されることをおすすめします。お客様の承認後の内容の誤りによる再印刷について、当社は責任を負いかねます。

入札提出書類は正式な調達文書です。ページの順序の誤り、仕切り紙の欠落、弱い製本、わかりにくいラベル、慌ただしいコピーは、ずさんな印象を与えかねません。適切な書式設定、製本、表紙、インデックス、部数管理により、サプライヤー、コンサルタント、請負業者、NGOが、審査しやすく締め切り前に準備の整った書類を提出できます。

できるだけ早くお願いします。データが確定していれば、多くの入札書類一式は1〜3営業日あれば余裕をもって対応できます。当日の入札印刷も可能な場合がありますが、ページ数、部数、製本方法、当社の生産スケジュールによります。急ぎの入札はWhatsAppで直接ご連絡ください。すぐに対応可否を確認します。

デジタル印刷は、少部数、急ぎの案件、内容が変わるもの、更新の多い文書に適しています。外部の専門印刷は、大量のオフセット印刷、大型看板、特殊加工、珍しい素材、厳密な色の統一が必要な場合に適しています。費用、締め切り、品質の要件に応じて、最適な方法をご提案します。

印刷の仲介をご利用いただくと、さまざまな印刷のニーズを1つの窓口でご相談いただけます。デジタル印刷、オフセット印刷、看板業者、製本業者、販促物業者、配送業者と個別にやり取りする代わりに、Tumpe Techに一度ご依頼いただくだけです。当社が調達、調整、検査、納品までを、1つの見積もりと責任ある体制で対応します。

一般的なのは、80gsmの上質紙（社内文書向け）、90〜100gsmの非塗工紙（報告書、マニュアル）、130〜170gsmのアート紙（パンフレット、チラシ）、250〜350gsmのアートボール紙（表紙、名刺）です。特殊紙もご要望に応じて取り寄せます。

グロスラミネート（光沢があり色が鮮やか）、マットラミネート（落ち着いた非光沢で上品）、ソフトタッチマット（ベルベットのような質感で高級感）があります。マットラミネートの上にスポットUVを施し、ロゴや見出しなどの特定部分を引き立てることもできます。

スパイラル綴じ・コーム綴じ、中綴じ（針金留め）、無線綴じ（背糊付け）、熱綴じ、リングバインダー、テープ綴じに対応しています。入札書類は、提出仕様で求められる形式に合わせて製作できます。

はい。Zambiaの他の都市へは宅配便でお届けできます。配送料と日数は届け先によって異なります。必要な場合はお見積もりに含めてご案内します。

初めてのお客様は、生産開始前に全額をお支払いいただいています。継続してお取引いただいているお客様は、お申し込みにより30日サイトの信用取引をご相談いただけます。銀行振込、モバイルマネー、現金入金、運用上可能な場合はPOS決済をご利用いただけます。お支払い先と参照情報は、すべての見積書または請求書に記載します。

政府のサプライヤー、NGO、学校、クリニック、コンサルタント、明確な見積もりや発注書の書類、締め切りを意識した納品計画を必要とする企業の調達案件を支援できます。貴社の要件について、お問い合わせください。

調達プロセスでサプライヤー書類が必要な場合は、見積もりの前に必要なものをお知らせください。当社が提供できる内容を確認し、現在の書類に基づかない説明はいたしません。