자주 묻는 질문

저희가 만들어 내는 품질을 기준으로 보면 가격은 경쟁력이 있습니다. 많은 업체가 별도 비용을 받는 인쇄 전 파일 점검, 교정, 납품 전 품질 검사를 기본으로 포함하기 때문입니다. 다시 인쇄하는 비용이 처음부터 제대로 하는 비용보다 더 큽니다. 대량이거나 반복되는 물량은 중개 네트워크를 통해 여러 인쇄소의 대량 단가를 활용할 수 있습니다. 견적을 요청하시고 직접 비교해 보세요.

작업을 맡기 전에 생산 여력을 먼저 확인합니다. 마감일을 맞출 수 없으면 계약한 뒤가 아니라 처음부터 말씀드립니다. 급한 작업은 페이지 수, 부수, 제본 방식, 마감일을 WhatsApp으로 바로 보내주세요. 생산을 시작하기 전에 어디까지 가능한지 확인해 드립니다.

그런 답답함을 충분히 이해합니다. 마감일을 놓치거나 마감 처리가 엉성하면 실제로 큰 문제가 생길 수 있습니다. 저희 공정은 책임을 중심으로 짜여 있습니다. 생산 전 파일 점검, 상황이 바뀌면 먼저 알리는 소통, 납품 전 품질 검사가 그것입니다. 문제가 있으면 고쳐 드립니다. 합의한 기준에 맞지 않으면 청구하지 않습니다.

네. 저희는 인쇄 중개 업체라서 한 곳의 인쇄소에 묶여 있지 않습니다. 물량이 많거나 특수 후가공이 필요하면 적합한 생산 파트너와 협업하고, 작업을 시작하기 전에 현실적인 일정을 확인해 드립니다. 한 업체의 생산 능력을 넘는 작업이 바로 중개가 필요한 이유입니다.

아닙니다. 명함 50장을 주문하는 개인 컨설턴트도, 대규모 캠페인을 준비하는 조직도 함께합니다. 주문 규모와 상관없이 쏟는 정성은 같습니다. 소규모 작업도 소홀히 하지 않으며, 체계적인 공정 덕분에 오히려 효율적으로 처리됩니다.

생산을 시작하기 전에 발주서, 프로포마 청구서, 세금계산서, 영수증, TPIN, ZRA 관련 영수증 요건을 함께 논의할 수 있습니다. 조직에서 요구하는 조달 서류가 따로 있다면 견적 요청 시 함께 보내주세요. 어떤 서류를 제공할 수 있는지 확인해 드립니다.

가장 빠른 방법은 WhatsApp이나 이메일로 요청 내용을 보내는 것입니다. 인쇄할 품목, 수량, 크기, 색상, 제본이나 후가공, 마감일, 배송지, 그리고 디자인 파일이 있으면 함께 알려주세요. 견적 요청은 영업일 기준 하루 안에 답변드립니다.

일반적인 요청은 영업일 기준 하루 안에 드립니다. 복잡하거나 품목이 여러 개인 작업은 정확한 단가를 매기기 위해 시간이 조금 더 걸릴 수 있으며, 그런 경우에는 미리 알려드립니다.

자세할수록 좋습니다. 최소한 인쇄할 품목, 수량, 크기, 색상(컬러 또는 흑백), 제본이나 후가공 요건, 희망 납품일은 필요합니다. 디자인 파일이나 현재 가진 자료에 대한 설명이 있으면 더 정확한 견적을 드릴 수 있습니다.

품목에 따라 다릅니다. 명함은 50장부터 가능합니다. 전단지와 브로슈어는 50~100장부터입니다. 옵셋 인쇄는 보통 500부 이상일 때 가장 경제적입니다. 디지털 인쇄는 사실상 최소 수량이 없어 한 부만도 가능합니다. 문의해 주시면 필요한 수량에 가장 경제적인 방안을 안내해 드립니다.

먼저 작업 목적, 수량, 완성 크기, 페이지 수, 색상 요건, 제본이나 후가공, 마감일, 배송지를 확인하세요. 중소기업, NGO, 학교, 의원, 컨설턴트, 공급업체 모두 이 정보가 있으면 적합한 생산 방식을 추천하고 견적 승인 후 생길 수 있는 지연을 막을 수 있습니다.

제품 종류, 수량, 크기, 페이지 수, 컬러 또는 흑백 인쇄, 용지 선호도, 제본 방식, 후가공 요건, 배송지, 마감일을 알려주세요. 디자인 파일이 이미 있다면 인쇄용 PDF나 원본 디자인 파일을 보내주세요. 급하거나 입찰 관련 작업이면 제출 시각을 분명히 밝혀주시기 바랍니다.

저해상도 로고를 보내는 경우, 재단 여백(블리드)을 빠뜨리는 경우, RGB 파일을 주는 경우, 승인 후 페이지 수를 바꾸는 경우, 제본 지시를 빠뜨리는 경우, 교정 없이 파일을 승인하는 경우, 입찰 인쇄를 마감일에 임박해 시작하는 경우가 흔합니다. 저희는 생산 전에 기술적인 문제를 점검하지만, 내용의 정확성은 항상 고객사에서 확인해 주셔야 합니다.

네. 많은 고객이 원하는 결과는 알지만 기술적인 인쇄 사양은 모릅니다. 자료를 어디에 어떻게 쓸지, 누구에게 전달할지, 얼마나 오래 써야 하는지, 예산은 얼마인지 알려주세요. 보고서, 매뉴얼, 입찰 서류, 브로슈어, 양식, 사인물, 기업 문구류에 맞는 현실적인 방안을 추천해 드립니다.

인쇄용 PDF 파일(PDF/X-1a 또는 PDF/X-4, 폰트와 블리드 포함)을 권장합니다. Adobe InDesign(.indd), Illustrator(.ai), 고해상도 Photoshop 파일(.psd)도 받습니다. Word 문서(.docx)와 PowerPoint 파일도 사용할 수 있지만 인쇄 전 조정이 필요한 경우가 많으며, 해당되면 안내해 드립니다.

인쇄용 이미지는 최종 인쇄 크기에서 최소 300 DPI여야 합니다. 웹사이트에서 가져온 이미지는 보통 72~96 DPI라서 인쇄하면 흐릿하게 나옵니다. 확실하지 않으면 파일을 보내주세요. 인쇄 전 점검 과정에서 함께 확인해 드립니다.

네. 색상이나 이미지가 페이지 가장자리까지 이어지는 디자인에는 필요합니다. 사방 3mm의 블리드를 요구합니다. 파일에 블리드가 없다면 저희가 추가할 수 있는 경우도 있으니 알려주시면 안내해 드립니다.

인쇄에는 CMYK를 사용하세요. 화면에서 작업한 디자인처럼 파일이 RGB라면 인쇄 전 단계에서 변환해 드리지만 색상이 약간 달라질 수 있습니다. 브랜드 색상이 중요한 작업이라면 CMYK 파일을 주시거나 Pantone 색상을 지정해 주세요. 변환을 신중하게 처리하겠습니다.

자체 디자인 팀은 없지만 Lusaka의 신뢰할 수 있는 디자인 파트너와 협업하고 있습니다. 디자인 제작이 필요하거나 기존 디자인을 인쇄용으로 손봐야 할 때 연결해 드릴 수 있습니다. 인쇄용 파일만 준비되면 나머지는 저희가 처리합니다.

제품과 수량에 따라 다릅니다. 명함과 소량 전단지는 영업일 기준 2~3일, 브로슈어와 소책자는 3~5일, 입찰 서류는 1~3일(급하면 당일도 가능)입니다. 대량 옵셋 인쇄는 5~10일이 걸립니다. 이는 기준이 되는 예상치이며, 견적을 드릴 때 정확한 일정을 확인해 드립니다.

네, 많은 품목에서 가능합니다. 특히 입찰 서류는 우선 처리하며, 확정 고객의 경우 4~6시간 안에 끝내는 경우가 많습니다. 급한 작업은 WhatsApp으로 바로 연락해 주시면 생산 여력을 즉시 확인해 드립니다.

네. 물량이 많은 작업은 본생산에 들어가기 전에 인쇄 교정본이나 디지털 교정본(PDF)을 확인받는 것을 권장합니다. 일정 금액 이상 주문에는 별도 비용 없이 저희 공정에 포함되며, 견적 시 문의해 주세요.

저희 인쇄 전 담당팀이 모든 파일을 점검하고 블리드, 해상도, 폰트 문제 등 기술적인 문제가 있으면 알려드립니다. 다만 내용이 사실과 맞는지는 확인할 수 없으므로, 파일을 보내기 전에 디자인을 꼼꼼히 교정해 보시길 권합니다. 고객이 승인한 내용의 오류로 인한 재인쇄에는 책임을 지지 않습니다.

입찰 제출 서류는 공식 조달 문서입니다. 페이지 순서가 뒤섞이거나, 구분지가 빠지거나, 제본이 약하거나, 라벨이 불분명하거나, 복사를 급하게 하면 성의 없어 보일 수 있습니다. 제대로 된 편집, 제본, 표지, 탭, 부수 관리는 공급업체, 컨설턴트, 시공사, NGO가 검토하기 쉽고 마감 시각 전에 준비를 마친 서류를 제출하도록 도와줍니다.

가능한 한 이르게 맡기세요. 파일이 확정되어 있다면 대부분의 입찰 서류는 영업일 기준 1~3일이면 충분합니다. 당일 입찰 인쇄도 가능할 수 있지만 페이지 수, 부수, 제본 방식, 생산 일정에 따라 달라집니다. 급한 입찰은 WhatsApp으로 바로 연락해 주시면 생산 여력을 즉시 확인해 드립니다.

디지털 인쇄는 소량, 긴급 작업, 가변 내용, 자주 바뀌는 문서에 적합합니다. 외주 전문 인쇄는 대량 옵셋 작업, 대형 사인물, 특수 후가공, 특이한 소재, 엄격한 색상 일관성이 필요한 경우에 더 좋습니다. 비용, 마감일, 품질 요건을 기준으로 알맞은 방식을 함께 정해 드립니다.

인쇄 중개를 이용하면 여러 인쇄 수요를 한 곳에서 처리할 수 있습니다. 디지털 인쇄소, 옵셋 인쇄소, 사인물 업체, 제본 업체, 판촉물 업체, 배송 업체를 각각 상대할 필요 없이 Tumpe Tech에 한 번만 요청하시면 됩니다. 저희가 소싱하고 조율하고 점검해 하나의 견적과 하나의 책임 있는 팀으로 납품합니다.

일반적인 평량은 다음과 같습니다. 80gsm 본드지(사무용), 90~100gsm 비코팅지(보고서, 매뉴얼), 130~170gsm 아트지(브로슈어, 전단지), 250~350gsm 아트보드(표지, 명함). 특수 용지는 요청하시면 조달해 드립니다.

광택 라미네이팅(윤기가 나고 색이 선명함), 무광 라미네이팅(부드럽고 반사가 없어 고급스러움), 소프트터치 무광(벨벳 질감의 프리미엄 느낌)이 있습니다. 무광 라미네이팅 위에 부분 UV를 적용해 로고나 제목 같은 특정 부분을 강조할 수 있습니다.

스프링/콤 제본, 중철 제본(스테이플 소책자), 무선 제본(접착식 책등), 열 제본, 링바인더 조립, 테이프 제본이 있습니다. 입찰 서류는 제출 사양이 요구하는 형식으로 제작해 드립니다.

네. 택배를 통해 다른 Zambia 도시로도 배송해 드립니다. 배송비와 소요 기간은 지역에 따라 다르며, 해당되는 경우 견적에 포함해 드립니다.

신규 고객은 생산 시작 전 전액 결제입니다. 거래 중인 고객은 신청하시면 30일 외상 조건을 논의할 수 있습니다. 계좌 이체, 모바일 머니, 현금 입금, 운영 여건이 되는 경우 POS 결제를 받습니다. 결제 정보와 참조 번호는 모든 견적과 청구서에 포함됩니다.

정부 납품업체, NGO, 학교, 의원, 컨설턴트, 기업이 필요로 하는 명확한 견적, 발주서 서류, 마감일을 고려한 납품 계획까지 조달 중심 업무를 지원해 드립니다. 조직의 요구 사항을 논의하시려면 문의하기를 통해 알려주세요.

조달 과정에서 공급업체 서류가 필요하다면 견적을 드리기 전에 어떤 서류가 필요한지 알려주세요. 제공할 수 있는 범위를 확인해 드리고, 현재 서류로 뒷받침되지 않는 내용은 말씀드리지 않겠습니다.